องค์กรจะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่า องค์กรสามารถทำความเข้าใจลูกค้าได้มากน้อยแค่ไหน เพราะยุคนี้คือยุคของ Customer-centric ลูกค้าเปรียบเสมือนศูนย์กลางของธุรกิจ Marketing Research หรือ การวิจัยตลาด จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง เปลี่ยนข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า นำไปสู่การตัดสินใจที่ชาญฉลาด พัฒนากลยุทธ์ที่ใช่ และขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวหน้า

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้
- การวิจัยการตลาด
- การกำหนดประเด็นปัญหา
- การออกแบบการวิจัย
- การวางแผนการวิจัย
- การรวบรวมข้อมูลทางการตลาด
- การวิเคราะห์ข้อมูล
- การรายงานและนำเสนอผลการวิจัย

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่
คอร์สนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านใดมาก่อนก็เรียนได้

ประเภทของคอร์ส
(E) คอร์สนี้เป็นคอร์สเลือก (Elective Course) ของหลักสูตรปริญญาโทบริหารธุรกิจ สาขา Business Innovation ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์และ SkillLane

การคำนวณเกรด
คอร์สนี้ประกอบด้วย 1. แบบทดสอบ (Quiz) คิดเป็น 60% ของเกรด และ 2. ข้อสอบไฟนอล (Final Exam) คิดเป็น 40% ของเกรด

โดยการตัดเกรดเป็นดังนี้
A 90-100
A- 85-89.99
B+ 80-84.99
B 75-79.99
B- 70-74.99
C+ 65-69.99
C 60-64.99
D 50-59.99
F 0-49.99

ประวัติวิทยากร
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ณัฎฐริกา ฤทธิทิพย์พันธุ์
ปัจจุบันอาจารย์ณัฎฐริกาเป็นอาจารย์ประจำภาควิชาเทคโนโลยีการจัดการ ของสถาบันเทคโนโลยีนานาชาติสิรินธร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มีความเชี่ยวชาญทางด้านการวิเคราะห์ทางธุรกิจ และสนใจงานวิจัยหลายด้าน อาทิ ความหยุ่นตัวของห่วงโซ่อุปทาน Social Media สำหรับธุรกิจ ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร การจัดการห่วงโซ่อุปทาน โลจิสติกส์ด้านการดูแลสุขภาพ การจัดการกลยุทธ์ กลยุทธ์องค์กรข้ามชาติ และความตั้งใจต่อการเป็นผู้ประกอบการเป็นต้น

อาจารย์ณัฎฐริกาจบการศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านชีววิทยา และด้านเศรษฐศาสตร์ ปริญญาโทด้านการจัดการธุรกิจระหว่างประเทศ และด้านการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จาก University of Dallas และปริญญาเอกด้านการจัดการกลยุทธ์ และธุรกิจระหว่างประเทศ จาก The University of Texas at Arlington ประเทศสหรัฐอเมริกา

รองศาสตราจารย์ ดร. พิสิษฐ์ จันทร์วราสุทธิ์
อาจารย์พิสิษฐ์ดำรงตำแหน่งเป็นอาจารย์ประจำภาควิชาเทคโนโลยีการจัดการ ของสถาบันเทคโนโลยีนานาชาติสิรินธร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ นอกจากนี้อาจารย์ยังเป็นประธานในการสร้างหลักสูตรของภาควิชาการจัดการวิศวกรรมของสถาบันอีกด้วย อาจารย์พิสิษฐ์มีความสนใจในงานวิจัยทางด้านการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และการจัดการกระบวนการทางธุรกิจขององค์กร

อาจารย์พิสิษฐ์จบการศึกษาสัตวแพทยศาสตรบัณฑิต จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต ด้านการเงิน จาก Loyola University Chicago วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต ด้านระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ และปรัชญาดุษฎีบัณฑิต ด้านระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ จาก Rensselaer Polytechnic Institute ประเทศสหรัฐอเมริกา