คำอธิบายคอร์สออนไลน์

ISO 9001 คืออะไร ISO 9001 เป็นมาตรฐานด้านระบบบริหารคุณภาพ  (Quality Management System : QMS) หรือเรียกย่อ ๆ ว่า QMS  คือการจัดวางระบบบริหารงานเพื่อการประกันคุณภาพ ทำให้เชื่อมั่นได้ว่ากระบวนการทำงานต่าง ๆ ได้รับการควบคุมและสามารถตรวจสอบได้ โดยผ่านระบบจะระบุขั้นตอนและวิธีการทำงาน เพื่อให้มั่นใจว่าบุคลากรในองค์กรรู้หน้าที่ความรับผิดชอบและขั้นตอนในการปฏิบัติงาน โดยต้องมีการฝึกอบรมให้ความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน มีการจดบันทึกข้อมูล การตรวจสอบการปฏิบัติงานว่าเป็นไปตามที่ระบุไว้หรือไม่ และมีการแก้ไขข้อผิดพลาดรวมทั้งมีแนวทางในการป้องกันข้อผิดพลาดเดิมเกิดซ้ำ 

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ

มาตรฐาน ISO 9001 ไม่เพียงแต่บ่งบอกคุณภาพและประสิทธิภาพที่ดีในองค์กรเท่านั้น แต่ยังช่วยให้การทำงานภายในองค์กรเป็นระบบมากขึ้น นอกจากนี้ยังสร้างความเชื่อมั่นให้ในสินค้าและบริการ เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า และเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันทางการตลาดอีกด้วย

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้

ระบบ 9001 นั้นสามารถใช้ได้กับองค์กรทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นภาคอุตสาหกรรมการผลิตหรือภาคบริการทั้งรัฐและเอกชน สามารถนำระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001 ไปใช้ได้ และไม่มีขีดจำกัดว่าต้องใช้กับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีการลงทุนสูงและบุคลากร จำนวนมากเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการให้เทียบเคียงกับองค์กรขนาดใหญ่ ที่มีชื่อเสียงได้ และสำคัญคือ สินค้าหรือบริการนั้นต้องไม่มีผิดกฎหมาย