Discount shortcut onipadv2 de49231644abee99f0b8dbe7f8aa4111763c2bb290b73b72e67be6ab983a026c
Email promo 300 button
1,490 บาท 1,890 บาท

สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ

เนื้อหาทั้งหมด 11 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 58 นาที

เรียนรู้เทคนิคจากผู้สอน นำไปใช้ได้ทันที

สอนโดย ครู A ทวีวรรณ กมลบุตร ผู้เชี่ยวชาญการสอนหลักสูตรการสื่อสารและการบริหารคนในองค์กร

1,490 บาท 1,890 บาท

สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ

เนื้อหาทั้งหมด 11 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 58 นาที

เรียนรู้เทคนิคจากผู้สอน นำไปใช้ได้ทันที

สอนโดย ครู A ทวีวรรณ กมลบุตร ผู้เชี่ยวชาญการสอนหลักสูตรการสื่อสารและการบริหารคนในองค์กร

ผู้สอน

ทวีวรรณ กมลบุตร

4.7 คะแนนเฉลี่ย

233 รีวิว

26 คอร์ส

  • กรรมการผู้จัดการ บริษัท ท็อปเซอร์วิส เทรนนิ่ง จำกัด
  • Certified Trainer & Coach for Performance Coach (ICF)
  • Certified Strengths Coach (GALLUP)
  • เชี่ยวชาญการสอนหลักสูตรการสื่อสารและการบริหารคนในองค์กร
  • มีประสบการณ์การสอนมากกว่า 12 ปี และสอนมากกว่า 100 องค์กร และพนักงานมากกว่า 100,000 คน
  • จบการศึกษาระดับปริญญาโท MBA ที่มหาวิทยาลัยบูรพา
  • ปัจจุบันกำลังศึกษาระดับปริญญาเอก ด้าน HRD ที่มหาวิทยาลัยบูรพา

Service With HEART and Magic Word Build Up To Service Excellence
สู่การใช้งานจริง 21 วัน เพื่อทำให้เกิดทักษะระยะยาว

ในช่วงเวลาการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ธุรกิจมีการแข่งขัน มีการซื้อสินค้าและบริการในรูปแบบออนไลน์มากขึ้น เทคโนโลยีก้าวล้ำ มีอะไรให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าและบริการในรูปแบบใหม่ ๆ มากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ลูกค้ายังคงต้องการและอยากให้มีอยู่ในธุรกิจอยู่เสมอ คือรูปแบบการบริการที่มีมนุษย์สัมพันธ์ การดูแลที่อ่อนโยน มีการรับฟังปัญหาลูกค้า สังเกต และมีวิธีการสื่อสารที่ทำให้ลูกค้า สัมผัสบริการที่น่าประทับใจได้มากขึ้น

สิ่งเหล่านี้แม้เทคโนโลยีมีการพัฒนาระบบให้มีหุ่นยนต์ เข้ามาดูแลบริการในบางขั้นตอนการทำงาน ในส่วนสำคัญที่จะทำให้ลูกค้าประทับใจ อยากกลับมาซื้อสินค้าอีกครั้งหรือบอกต่อ ก็ยังคงเป็นการบริการของมนุษย์

ดังนั้น พนักงานที่ยังคงดูแลบริการที่ต้องติดต่อประสานงาน สื่อสารและดูแลลูกค้า ยังต้องเรียนรู้พัฒนาทักษะการบริการที่เป็นจิตวิทยา ที่ทำให้เรายิ้มเป็น สื่อสารได้ดี มีจิตใจพร้อมบริการ กระตือรือร้น สนุกกับการทำงาน บริการด้วยความตั้งใจดี

รวมถึงหลักสูตรนี้ ยังมีวิธีการดูแลจิตใจของพนักงาน ให้มีความอ่อนโยนกับตัวเอง ดูแลใจตัวเอง
ให้สามารถได้รับการเติมเต็มหัวใจ รู้สึกดีที่ได้ช่วย ได้ดูแลลูกค้าให้ได้รับบริการดี ๆ จากเรา

บริการดี ๆ เริ่มที่หัวใจของเรานะคะ เรียนรู้ที่จะดูแลหัวใจตัวเอง ให้อบอุ่น มั่นคงและแข็งแรง
และใช้หัวใจเรา ดูแลหัวใจคนรอบข้าง บริการด้วยหัวใจ ก็เกิดขึ้นได้ทุก ๆ วันนะคะ :)


ด้วยรักและปรารถนาดี
ส่งรักให้นะคะ
ครู A ทวีวรรณ กมลบุตร


อ่านทั้งหมด

ห้องสนทนา
กรุณาลงทะเบียนเรียนคอร์สนี้เพื่อใช้งานห้องสนทนา
ทวีวรรณ กมลบุตร

4.7 คะแนนเฉลี่ย

233 รีวิว

26 คอร์ส

  • กรรมการผู้จัดการ บริษัท ท็อปเซอร์วิส เทรนนิ่ง จำกัด
  • Certified Trainer & Coach for Performance Coach (ICF)
  • Certified Strengths Coach (GALLUP)
  • เชี่ยวชาญการสอนหลักสูตรการสื่อสารและการบริหารคนในองค์กร
  • มีประสบการณ์การสอนมากกว่า 12 ปี และสอนมากกว่า 100 องค์กร และพนักงานมากกว่า 100,000 คน
  • จบการศึกษาระดับปริญญาโท MBA ที่มหาวิทยาลัยบูรพา
  • ปัจจุบันกำลังศึกษาระดับปริญญาเอก ด้าน HRD ที่มหาวิทยาลัยบูรพา
คะแนนเฉลี่ย
N/A
รายละเอียด
5 ดาว
0
4 ดาว
0
3 ดาว
0
2 ดาว
0
1 ดาว
0
รีวิวบทเรียน
ยังไม่มีรีวิวในบทเรียนนี้

คุณยืนยันการลงทะเบียนเรียนใหม่หรือไม่

กรุณากดยืนยันเพื่อชำระเงินในการลงทะเบียนเรียนใหม่ หากคุณดำเนินการลงทะเบียนเรียนใหม่แล้ว ระบบจะทำการยกเลิกเกรดก่อนหน้านั้นโดยทันที