ในปัจจุบัน การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience : UX) เป็นสิ่งที่ได้รับความสนใจอย่างมาก เนื่องจากมี Digital Product เกิดขึ้นมากมาย ขณะเดียวกัน ผู้คนก็ให้ความสำคัญกับ ความเท่าเทียมของมนุษย์ มากขึ้น

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience : UX) จึงไม่ควรจำกัดอยู่เพียง “ผู้ใช้ส่วนใหญ่” เท่านั้น แต่ต้อง “เข้าใจและเข้าถึงทุกคน” เพื่อให้ออกแบบ Digital Product ที่ทุกคนสามารถใช้งานได้อย่างเท่าเทียม

คอร์สนี้จะพาคุณเข้าสู่แนวคิดของ Inclusive Design และ Universal UX ที่มุ่งเน้นให้ผู้ออกแบบตระหนักถึง ความหลากหลายของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นด้านเพศ วัย ความสามารถ ภาษา วัฒนธรรม หรือสภาพแวดล้อมทางกายภาพ เพื่อให้คุณสามารถออกแบบประสบการณ์ที่ดี ไม่เพียงสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่สำหรับ “ทุกคน” อย่างแท้จริง

หัวข้อหลักของเนื้อหาในคอร์ส
1. UX for Everyone คืออะไร
2. User Diversity คืออะไร และแบ่งเป็นกี่ประเภท
3. Methods to Understand Diverse Users – วิธีการเข้าใจผู้ใช้ที่มีความหลากหลาย
4. What is Inclusive UX? – การออกแบบ UX แบบครอบคลุมคืออะไร
5. Principles of Inclusive UX – หลักการออกแบบ UX แบบครอบคลุม
6. Design Thinking สำหรับ Inclusive UX
7. Accessible vs. Inclusive vs. Universal Design: What’s the Difference?

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
1. เข้าใจแนวคิด Inclusive Design และ Universal UX
2. พัฒนา Empathy Skill และทักษะการเข้าใจผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
3. สามารถวิเคราะห์และออกแบบ UX ที่เข้าถึงได้จริง (Accessible UX)
4. เข้าใจการสร้างต้นแบบ (Prototype) ที่มุ่งเน้นความเท่าเทียมในการใช้งาน
5. เพิ่มมุมมองใหม่ในการออกแบบเพื่อสังคม

ใครควรเรียนคอร์สนี้
1. ผู้ที่สนใจศึกษาด้าน UX/UI
2. นักออกแบบ UX/UI และนักพัฒนา Digital Product (Developers & Designers)
3. ครู อาจารย์ และนักการศึกษา
4. นักการตลาด เจ้าของธุรกิจ หรือผู้บริหารโครงการดิจิทัล
5. บุคคลทั่วไปที่อยากใช้ “การออกแบบ” เป็นพลังในการสร้างสังคมที่เท่าเทียม

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
คอร์สนี้ ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านการออกแบบมาก่อน
เหมาะสำหรับทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ที่มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีหรือการออกแบบอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม หากผู้เรียนมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) หรือ การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) มาก่อน จะช่วยให้เข้าใจเนื้อหาได้ลึกและประยุกต์ใช้ได้ดียิ่งขึ้น