รายละเอียดคอร์สออนไลน์
คอร์สออนไลน์ที่จะช่วยให้ท่านเข้าใจแนวทางการจัดทำและปรับใช้ Skills Matrix ที่สอดคล้องกับ ISO9001 และการเชื่อมโยงกับ OJT ที่เรียนรู้เชิงลึก เข้าใจและนำไปปรับใช้ได้จริง โดยตัวอย่างเนื้อหาที่จะได้เรียนรู้ในคอร์สนี้ เช่น
- ทำไมองค์กรนิยมทำ Skill Matrix
- ระบบ ISO กำหนดเรื่อง Skills ไว้อย่างไร
- ทักษะหรือ Skill คืออะไร Skill มีกี่แบบ และแบบใดที่นิยมนำมาใช้จัดทำ Skill Matrix
- ความแตกต่างของ Skill กับความรู้ (Knowledge) และ Skill กับพฤติกรรมการทำงาน (Attributes)
- บทบาทหน้าที่ของผู้เกี่ยวข้องในการจัดทำ Skills Matrix
- ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix คืออะไร
- ประโยชน์ของการทำตารางทักษะหรือ Skill Matrix
- ขั้นตอนการจัดทำตารางทักษะ
- การจัดทำตัวชี้วัดทักษะการปฏิบัติงานใน Skill Matrix
- การจัดทำหัวข้อการสอนงานจากรายการทักษะ และการจัดทำ OJT Matrix

กลุ่มเป้าหมาย
- ผู้จัดการและผู้ปฏิบัติงานด้าน HR
- ผู้จัดการ และหัวหน้างานแผนกหรือฝ่ายต่าง ๆ (Line Manager)

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
1. ได้เรียนรู้และเข้าใจแนวทางการวิเคราะห์เพื่อกำหนดทักษะสำหรับการปฏิบัติงาน (Working Skills)
2. ได้เรียนรู้และเข้าใจถึงประโยชน์ของการจัดทำ Skill Matrix หรือตารางทักษะโดยเฉพาะการจัดทำเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพ ISO9001
3. ได้เรียนรู้และเข้าใจตัวอย่างของการกำหนดระดับทักษะ เพื่อนำไปปรับใช้ในองค์กร
4. ได้เรียนรู้และเข้าใจแนวทางการวิเคราะห์เพื่อกำหนดการปฏิบัติที่ต้องการตามทักษะสำหรับการปฏิบัติงาน (Working Skills Indicators) สำหรับแต่ละระดับทักษะ
5. ได้เรียนรู้และเข้าใจแนวทางการเชื่อมโยงทักษะเพื่อการกำหนดหัวข้อการสอนงานแบบ OJT (On-the-Job Training)