สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ
เนื้อหาทั้งหมด 10 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 1 ชั่วโมง 9 นาที
เหมาะกับบุคคลที่ทำอาชีพด้านการบริการ หรือผู้ที่ต้องการปรับเปลี่ยนวิธีการสื่อสาร
เตรียมพร้อมสู่การเป็นผู้ให้บริการมืออาชีพด้วยการสร้างหัวใจรักการบริการ
สอนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาองค์กรและบุคลาการโดยใช้ทัศนคติเชิงบวก ประสบการณ์การสอนมากกว่า 20 ปี
คำอธิบายคอร์สออนไลน์
การบริการที่ยอดเยี่ยมไม่ใช่การพูดจาไพเราะจากภายนอกเพียงอย่างเดียว แต่การบริการที่ยอดเยี่ยม ผู้ให้บริการต้องมีจิตใจที่พร้อมให้บริการและมีพลังงานบวกออกมาจากข้างใน
คอร์สเรียนนี้จะพาผู้เรียนมาทำความเข้าใจการบริการของพนักงานยุคใหม่ ที่ไม่ใช่เพียงการบริการตามหน้าที่ แต่สร้างหัวใจรักการบริการ พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้อื่นอยู่เสมอ เพื่อเตรียมพร้อมสู่การเป็นผู้ให้บริการมืออาชีพ
ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เทคนิคการให้บริการ การพูด การใช้น้ำเสียง
- เรียนรู้ภาษาและท่าทางการให้ฟีดแบคที่เหมาะสม
- การปรับเปลี่ยนวิธีการพูดกับผู้อื่น
- การให้คำแนะนำและฟีดแบคที่ไม่อึดอัดจนเกินไป
ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
- ผู้ที่กำลังก้าวเข้าสู่การเป็นหัวหน้างาน เรียนรู้วิธีการสื่อสาร และความคิดในเชิงบวก
- ผู้ที่ต้องการเรียนรู้วิธีการพูดคุยกับบุคคลอื่น
- บุคคลทั่วไปที่ต้องการฝึกการพูดคุยกับคนในองค์กร
- ผู้ที่ต้องการสร้างบุคลิกภาพใหม่
- บุคลากรในองค์กรที่จำเป็นจะต้องทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานต่าง Gen
ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
สามารถเรียนได้เลยโดยไม่ต้องมีพื้นฐาน