การวิเคราะห์ข้อมูล หรือ Data Analysis เป็นหัวใจสำคัญในการทำงาน ทำความเข้าใจลูกค้า และช่วยวางแผนกลยุทธ์ของส่วนงานต่าง ๆ ในองค์กรปัจจุบัน ซึ่งในการจะวิเคราะห์ข้อมูลให้เกิดประสิทธิภาพได้นั้นอาศัยความเข้าใจหลายองค์ประกอบ ตั้งแต่การวางโครงสร้างขั้นตอนในการวิเคราะห์ข้อมูล รู้จักกับโมเดลต่าง ๆ ที่ใช้ในการวิเคราะห์ รวมไปถึงรูปแบบของการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแก้ปัญหาที่ต่างกันด้วย