Discount shortcut onipadv2 de49231644abee99f0b8dbe7f8aa4111763c2bb290b73b72e67be6ab983a026c
Email promo 300 button
990 บาท 1,190 บาท

สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ

เนื้อหาทั้งหมด 14 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 1 ชั่วโมง 52 นาที

ให้บริการลูกค้าแบบออนไลน์ที่เหมาะกับสถานการณ์

สอนโดย ผู้เชี่ยวชาญจากสถาบันฝึกอบรมและให้คำปรึกษา Impression Training

990 บาท 1,190 บาท

สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ

เนื้อหาทั้งหมด 14 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 1 ชั่วโมง 52 นาที

ให้บริการลูกค้าแบบออนไลน์ที่เหมาะกับสถานการณ์

สอนโดย ผู้เชี่ยวชาญจากสถาบันฝึกอบรมและให้คำปรึกษา Impression Training

ผู้สอน

ดร. พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล

4.9 คะแนนเฉลี่ย

7 รีวิว

4 คอร์ส

  • ประธานคณะผู้บริหารด้านการให้คำปรึกษาแนะนำ บริษัท ดิ อิมเพรสชั่น คอนซัลแทนท์ จำกัด
  • ให้คำปรึกษาธุรกิจและการบริการมากกว่า 100 องค์กร อาทิเช่น SCG ปตท. ธนาคารกรุงศรี Kingpower ฯลฯ
  • วิทยากร บรรยายให้แก่องค์กรกว่า 500 แห่ง
  • ปริญญาเอก การจัดการการท่องเที่ยวและบริการ สถาบันฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
  • ปริญญาโท วิศวกรรมการจัดการอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
  • ปริญญาตรี วิศวกรรมการผลิต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
  • แต่งหนังสือ Service Excellence : Service Code รหัสลับการบริการ, Service Excellence : Service Culture การสร้างวัฒนธรรมการบริการ, บริการที่ตรงใจ ใครๆ ก็กลับมา (Customer Super Service)
Impression Training

4.5 คะแนนเฉลี่ย

46 รีวิว

15 คอร์ส

  • สถาบันฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแนะนำ ด้านการพัฒนาการบริการอย่างเป็นระบบ

เมื่อโลกเปลี่ยนไป 5G / Blockchain /Internet of things / Chatbot / Cloud / Drone/ AI เข้ามารูปแบบการให้บริการลูกค้าก็เปลี่ยนไปงาน Call Center ถูกย้ายให้ระบบ IT ดูแลแทนแต่งาน Call Center มิได้หมดไปหากแต่จะเป็นงาน Online Customer Service นั้นจะมาแทนที่ผู้ให้บริการจะเปลี่ยนจากการตอบทางโทรศัพท์มาเป็นการพิมพ์ตอบแทนลูกค้า หลักสูตร Online Customer นี้จะช่วยเติมเต็มแนวคิดหลักการเทคนิคและทักษะ เพื่อยกระดับการให้บริการลูกค้าสู่โหมดออนไลน์

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
มีแนวคิดในการให้บริการลูกค้าในแบบออนไลน์ที่ถูกต้อง เหมาะสมกับลูกค้า แต่ละสไตล์ และเป็นสากล สามารถตอบคำถาม / ให้บริการลูกค้าแบบออนไลน์ที่เหมาะกับสถานการณ์ลูกค้าในสไตล์ได้จริง

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าออนไลน์ เจ้าหน้าที่ขายออนไลน์

อ่านทั้งหมด

ห้องสนทนา
กรุณาลงทะเบียนเรียนคอร์สนี้เพื่อใช้งานห้องสนทนา
ดร. พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล

4.9 คะแนนเฉลี่ย

7 รีวิว

4 คอร์ส

  • ประธานคณะผู้บริหารด้านการให้คำปรึกษาแนะนำ บริษัท ดิ อิมเพรสชั่น คอนซัลแทนท์ จำกัด
  • ให้คำปรึกษาธุรกิจและการบริการมากกว่า 100 องค์กร อาทิเช่น SCG ปตท. ธนาคารกรุงศรี Kingpower ฯลฯ
  • วิทยากร บรรยายให้แก่องค์กรกว่า 500 แห่ง
  • ปริญญาเอก การจัดการการท่องเที่ยวและบริการ สถาบันฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
  • ปริญญาโท วิศวกรรมการจัดการอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
  • ปริญญาตรี วิศวกรรมการผลิต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
  • แต่งหนังสือ Service Excellence : Service Code รหัสลับการบริการ, Service Excellence : Service Culture การสร้างวัฒนธรรมการบริการ, บริการที่ตรงใจ ใครๆ ก็กลับมา (Customer Super Service)
Impression Training

4.5 คะแนนเฉลี่ย

46 รีวิว

15 คอร์ส

  • สถาบันฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแนะนำ ด้านการพัฒนาการบริการอย่างเป็นระบบ
คะแนนเฉลี่ย
N/A
รายละเอียด
5 ดาว
0
4 ดาว
0
3 ดาว
0
2 ดาว
0
1 ดาว
0
รีวิวบทเรียน
ยังไม่มีรีวิวในบทเรียนนี้

คุณยืนยันการลงทะเบียนเรียนใหม่หรือไม่

กรุณากดยืนยันเพื่อชำระเงินในการลงทะเบียนเรียนใหม่ หากคุณดำเนินการลงทะเบียนเรียนใหม่แล้ว ระบบจะทำการยกเลิกเกรดก่อนหน้านั้นโดยทันที