คอร์สนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจองค์ประกอบของทักษะ (Skills), ตารางทักษะ (Skills Matrix) และวิธีวิเคราะห์งานจาก Job Description อย่างเป็นระบบ เพื่อนำไปกำหนดทักษะที่จำเป็น (Job Skills), ระดับความชำนาญ (Proficiency Level) และตัวชี้วัดทักษะ (Skills Indicators) ได้อย่างถูกต้อง คอร์สสอนทั้งแนวคิดพื้นฐาน เรื่องทักษะ–ความรู้–คุณลักษณะเชิงพฤติกรรม ขั้นตอนการวิเคราะห์งานจาก JD วิธีใช้ Work Instruction/Work Procedure รวมถึงตัวอย่างการวิเคราะห์จริงจาก Technician ฝ่ายผลิต ผู้เรียนจะเข้าใจวิธีดึงผลลัพธ์ที่คาดหวังจากงานแต่ละขั้นตอน เพื่อนำมาแปลงเป็นรายการทักษะ สรุปทักษะรายตำแหน่ง และจัดทำ Skills Matrix สำหรับใช้ประเมิน วางแผนพัฒนา และปรับปรุงทักษะของบุคลากรได้จริงในงาน

เนื้อหาภายในบทเรียน
- แนะนำเนื้อหาและหนังสืออ่านประกอบ
- ทบทวนเรื่องทักษะ (Skills)
- ทบทวนตารางทักษะการทำงาน (Skills Matrix)
- ส่วนประกอบสำคัญของ Skills Matrix
- แนวทางจัดทำ Skills Matrix สองแบบ (จาก JD / จาก WI)
- ขั้นตอนการจัดทำ Skills Matrix
- ตัวอย่างวิเคราะห์ทักษะจาก Work Instruction
- ตัวอย่างวิเคราะห์ทักษะจาก Job Description
- แนวทางวิเคราะห์งานจาก JD อย่างเป็นขั้นตอน
- การจัดทำข้อมูล Skills เพื่อใช้ทำ Skills Matrix
- การกำหนดระดับความชำนาญของทักษะ (Proficiency Level)
- ความหมายและประโยชน์ของ Skills Indicators
- แนวทางเขียน Skills Indicators
- ตัวอย่างแบบฟอร์ม Skills Dictionary

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เข้าใจโครงสร้างทักษะ การวิเคราะห์งาน และความแตกต่างระหว่าง Skills / Knowledge / Attributes
- สามารถวิเคราะห์หน้าที่งานและผลลัพธ์ที่คาดหวัง เพื่อนำไปกำหนดทักษะและตัวชี้วัดทักษะได้อย่างถูกต้อง
- สามารถจัดทำ Skills Matrix รายบุคคลและรายแผนก รวมถึงวางแผนพัฒนาทักษะและปรับระดับทักษะของพนักงานได้จริง

คอร์สนี้เหมาะสำหรับใคร
- ผู้ที่ทำงานด้าน HR ที่ต้องรับผิดชอบการประเมินทักษะ วางแผนพัฒนา และจัดทำระบบ Skills Matrix
- หัวหน้างานหรือผู้จัดการในสายการผลิตหรือโรงงานอุตสาหกรรมที่ต้องการกำหนดทักษะให้สอดคล้องกับงานจริง
- ผู้สนใจพัฒนาเครื่องมือด้านทักษะ เช่น Skills Dictionary, Skills Indicators และระบบประเมินทักษะในองค์กร