ซื้อโฆษณา ยอดขายไม่มา ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Facebook

วันนี้คนขายของผ่าน Facebook จำนวนมากพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า 4 ปีก่อนโพสต์ขายสินค้าเฉย ๆ ยอดขายก็มา, พอมา 2 ปีที่แล้วโพสต์ขายสินค้าแล้วซื้อโฆษณา ยอดขายจึงจะมา, แต่ปีนี้โพสต์ขายก็แล้ว ซื้อโฆษณาก็แล้ว อัดค่าโฆษณาเพิ่มก็แล้ว ยอดขายยังไม่มา จนเกิดคำถามว่า “ทำไม Facebook โหดจัง”

Facebook ไม่ได้โหด ไม่ได้โลภ ไม่ได้เลวร้าย แต่คุณอาจใช้งานไม่ถูกจุด!

Facebook ไม่ได้มีไว้ขายของ

Facebook เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ เอาไว้ให้เพื่อนและญาติมาแบ่งปันเรื่องราวดี ๆ ซึ่งกันและกัน คุณต่างหากที่ไปแทรกกลางระหว่างเขา เอาสินค้าไปโพสต์ขายใส่เขา วันหนึ่งที่การโพสต์ขายสินค้ามันมากจนบรรยากาศของมิตรภาพถูกทำลาย Facebook ก็ต้องออกมาจัดระเบียบ

Facebook สร้างเครื่องมือให้คนขายของเอาไว้แล้ว

แต่หากคุณต้องการจะขายของจริง ๆ Facebook สร้างเครื่องมือเอาไว้แล้ว พื้นฐานคือ Business Page หรือ แฟนเพจ ต่อมาคือเครื่องมือโฆษณา หลัก ๆ ที่ใช้กันคือ Boost Post แต่มากกว่านั้นก็ยังมี และดีกว่า แต่หลายคนยังติดอยู่แค่การ Boost Post

คุณไม่มีทางประสบผลลัพธ์ใหม่ ๆ ได้ด้วยพฤติกรรมการขายแบบเดิม ๆ

ตราบใดที่คุณยังโพสต์ขายสินค้าถี่ ๆ และอัดโฆษณาแบบเดิม ๆ เหมือนเคยทำเมื่อ 3-4 ปีที่แล้ว คุณจะคาดหวังผลลัพธ์ใหม่ ๆ ได้อย่างไร?

Facebook ไม่ใช่พื้นที่ขายของมาตั้งแต่แรก แต่เพราะมันเป็นแหล่งที่รวมคนไว้มากที่สุด และมีฐานข้อมูลของผู้ใช้งานแต่ละคนละเอียดที่สุด Facebook จึงเหมาะในการใช้ทำ ‘การตลาด’ เพื่อส่งคนเข้าเว็บไซต์ และนำข้อมูลของคนเข้าเว็บไซต์ไปทำ Lead Generation และ โฆษณาแบบ Re-Targeting ที่ปิดการขายได้ดีกว่าการ Boost Post อย่างสุดประมาณ!

Lead Generation คืออะไร?

คือการสร้างเนื้อหาที่กระตุ้นความสนใจให้คนอยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ สินค้าและบริการของคุณ โดยยังไม่มุ่งเน้นการปิดการขายโดยทันที เมื่อคนสนใจเขาจะทำการให้ Contact list กับร้านค้าของคุณเพื่อขอรับข่าวสาร หรือสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่คุณสัญญาว่าจะให้ จากนั้นคุณจะสามารถเปิดการขายแก่กลุ่มเป้าหมายโดยทางอีเมล์ หรือโทรศัพท์ เมื่อไรก็ได้ตามต้องการ และได้ทุกครั้งที่มีผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ออกมา โดยไม่มีต้องคอยเสียเงินค่าโฆษณาทุกครั้งไป

การทำ Lead Generation เป็นการกรองให้เหลือคนที่มีความสนใจจริง ๆ ดังนั้นอัตราการปิดการขายจึงสูงกว่าการยิงโฆษณา Boost Post แบบกว้าง ๆ หลายเท่าตัว

Re-Targeting คืออะไร?

Facebook พัฒนาเครื่องมือโฆษณาเพื่อช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจมาโดยตลอด แต่เพราะคุณอาจไม่รู้จึงไม่มีโอกาสได้ใช้เครื่องมือโฆษณาสำคัญ ๆ เหล่านี้

Re-targeting เป็นกระบวนการกรองคนทั่วไปที่อยู่บน Facebook ให้เหลือเพียงผู้สนใจในธุรกิจของท่านจริง ๆ จากนั้น Facebook จะมีเครื่องมือติดตามตัวผู้สนใจเรียกว่า Tracking pixel เมื่อคุณทำการฝังเครื่องมือนี้ลงในเว็บไซต์ ใครที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะผ่านการคลิ๊กลิงค์ในหน้า Facebook หรือค้นหาคุณเจอบน Google เขาจะถูกติดตามด้วย Tracking pixel นั้นๆ

เมื่อถึงเวลายิงโฆษณา คุณสามารถเลือกยิงโฆษณาไปยังกลุ่มนั้น ๆ โดยเฉพาะ เรียกว่าการ Re-targeting เป็นการเล็งไปยังกลุ่มเป้าหมายที่มีความเข้มข้นกว่า และโอกาสผันตัวไปเป็น ผู้ซื้อ สูงกว่าการยิงโฆษณาแบบ Boost Post หลายร้อยเท่าตัว! ทำให้คุณใช้งบโฆษณาต่ำ และเหลือกำไรธุรกิจสูง

วันนี้ บริษัทระดับโลก และนักการตลาดมืออาชีพ ไม่มีใครยิงโฆษณา Boost Post เพื่อขายสินค้าโต้ง ๆ กันแล้ว พวกเขาล้วนโกยเงินเข้าบริษัทจากการใช้ Facebook ทำ Lead Generation และ Re-Targeting

“คุณจะ Boost Post หมดแรง” หรือจะพัฒนาสู่มืออาชีพด้วย Facebook Re-Targeting?”

ทำไม Online Training How-to Win Fanpage จึงแตกต่าง?

สวัสดีครับ! ผม พรพรหม กฤดากร หรือ พอล เป็น Instructor ในวีดีโอคอร์สชุดนี้ ผมเป็นทำธุรกิจ SMEs ที่ใช้ Facebook marketing เป็นหลัก มีงบจำกัด การทำการตลาดแต่ละครั้งต้องระมัดระวัง ผมได้เรียนรู้การทำโฆษณา Facebook ผ่านจุดรุ่งเรืองสู่ตกต่ำจนเกือบเจ๊ง และพลิกกลับมาประสบผลลัพธ์อีกครั้ง สิ่งที่ผมรู้สึกดีใจมากที่สุดคือการได้ผลลัพธ์ในวันที่คนส่วนใหญ่คิดว่าหมดยุคแฟนเพจแล้ว นั่นก็คือ ‘วันนี้‘

สูตรสำเร็จที่ผมเรียนรู้ในวันนี้คือ Facebook คือเครื่องมือในการทำ Social media marketing ที่ดีที่สุดในบรรดา Social media ทั้งหมด เพราะจำนวนผู้ใช้งานจำนวนมาก และฐานข้อมูลผู้ใช้งานที่ละเอียดและลึกมาก เมื่อนำมาประกอบกับเครื่องมือโฆษณาของ Facebook คุณจึงสามารถยิงโฆษณาได้ตรงกลุ่มเป้าหมายสุด ๆ และวัดผลแบบนาทีต่อนาที อย่างที่เครืองมือโฆษณาออนไลน์อื่นทำไม่ได้

ปัญหาเดียวตอนนี้คือ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยังไม่มีโอกาสใช้เครื่องมือโฆษณาเหล่านี้ และยังไม่ได้ใช้ศักยภาพของ Facebook อย่างเต็มที่

เนื้อหาใน Online Training ชุดนี้แตกต่างจากที่คุณอาจเคยเรียนมา เพราะผมจะไม่พูดเรื่องที่พบได้ทั่วไปเช่น โพสต์กี่โมงดี, ทำรูปสวย ๆ สิ, ทำบทความดี ๆ สิ ฯลฯ แต่ผมจะเจาะลงสู่วิธีทำการตลาดที่เป็น เทคนิคอลสุด ๆ, กลยุทธ์สุด ๆ, สถิติสุด ๆ เต็มไปด้วยกรณีศึกษามากมาย การใช้เครื่องมือ การวัดผลการใช้เครื่องมือ การวางระบบการตลาดแฟนเพจ ฯลฯ

เนื้อหาทั้งหมดมาจากประสบการณ์ทำงานจริง ผ่านการทำโฆษณา Facebook นับ 10,000 ครั้ง และใช้ธุรกิจและครอบครัวเป็นเดิมพันจนกลายมาเป็นสูตรการทำ Facebook marketing ที่มีประสิทธภาพมาก