จะให้ฟีดแบคลูกน้องทั้งที ต้องให้มีผลลัพธ์เชิงบวกหัวหน้าหลายคนให้ฟีดแบคไม่เป็น ทำให้ลูกน้องไม่ยอมรับ ไม่ปรับปรุง ทำให้เกิดปัญหาทั้งด้านผลงานและด้านความสัมพันธ์ ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง คอร์สออนไลน์ “Giving & Receiving Feedback @Work” นี้ ทำขึ้นมาเพื่อให้หัวหน้างานทุกคน นำหลักการแนวทาง และเทคนิคในการให้และรับฟีดแบคไปใช้สื่อสารกับทีมงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่เสียเวลาเปล่า

จุดเด่นของคอร์สนี้
- สั้น กระชับ ตรงประเด็น ไม่เยิ่นเย้อ
- เน้นเนื้อหาที่เกิดขึ้นจริงในการทำงานระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง
- ยกตัวอย่างการให้และรับฟีดแบค ที่เกิดขึ้นจริง มาประกอบ ทำให้เข้าใจได้ไม่ยาก
- ให้เทคนิควิธี การให้และรับฟีดแบค เป็นลำดับขั้นตอนง่าย ๆ นำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับจากคอร์สนี้
- เข้าใจหลักการ และความสำคัญของการให้และรับฟีดแบค ในฐานะหัวหน้างาน ที่ต้องรับผิดชอบทั้งผลลัพธ์ และพฤติกรรม ของสมาชิกในทีม
- เทคนิควิธีการ พร้อมขั้นตอนในการให้ฟีดแบคกับลูกน้องทีมงานของตัวเอง เพื่อให้ผลงานของทีมเป็นไปตามเป้าหมายที่ตกลงกันไว้ และเพื่อปรับปรุงพฤติกรรมของทีมงานให้เหมาะสมยิ่งขึ้น
- ตัวหัวหน้าเอง ก็จะได้เทคนิคการรับฟีดแบคจากผู้บังคับบัญชาของตัวเอง ไปใช้ในการปรับปรุงผลงาน และพฤติกรรมการทำงานของตัวเองให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

ผู้เรียนจำเป็นต้องมีพื้นฐาน หรือรู้อะไรมาก่อนไหม
ผู้เรียนไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานมาก่อน ขอแค่พูดจาสื่อสารได้ ก็สามารถเรียนได้ เนื่องจากคอร์สนี้ถูกออกแบบมาเป็นลำดับ ขั้นตอนง่าย ๆ ไม่มีอะไรยุ่งยากซับซ้อน นำไปประยุกต์ใช้ได้เลย เหมาะกับหัวหน้าทุกระดับ ทั้งคนที่เพิ่งเป็นหัวหน้างานใหม่ หรือคนที่เป็นหัวหน้างานมาระยะหนึ่งแล้วก็ตาม