Discount shortcut onipadv2 de49231644abee99f0b8dbe7f8aa4111763c2bb290b73b72e67be6ab983a026c
Email promo 300 button
1,999 บาท 3,000 บาท

สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ

เนื้อหาทั้งหมด 14 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 1 ชั่วโมง 36 นาที

มีไฟล์ให้ดาวน์โหลด

เรียนรู้เครื่องมือ Design Thinking ที่ผสมผสานกับ Service Management เพื่อการออกแบบริการในยุคใหม่

พัฒนางานบริการของตนเองให้ทันสมัย นำหน้าคู่แข่ง และประทับใจลูกค้า

เรียนกับ อ.ศรัณย์ จันทพลาบูรณ์ ผู้มีประสบการณ์ในงานวิทยากรมากว่า 15 ปี

1,999 บาท 3,000 บาท

สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ

เนื้อหาทั้งหมด 14 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 1 ชั่วโมง 36 นาที

มีไฟล์ให้ดาวน์โหลด

เรียนรู้เครื่องมือ Design Thinking ที่ผสมผสานกับ Service Management เพื่อการออกแบบริการในยุคใหม่

พัฒนางานบริการของตนเองให้ทันสมัย นำหน้าคู่แข่ง และประทับใจลูกค้า

เรียนกับ อ.ศรัณย์ จันทพลาบูรณ์ ผู้มีประสบการณ์ในงานวิทยากรมากว่า 15 ปี

ผู้สอน

ศรัณย์ จันทพลาบูรณ์

4.7 คะแนนเฉลี่ย

82 รีวิว

32 คอร์ส

  • วิทยากรและโค้ชผู้บริหารด้านทักษะการทำงานแนวใหม่ และด้านความคิดสร้างสรรค์อันดับ 1 ของไทย
  • นักเขียนบทความเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ใน The Nation ในคอลัมน์ “Creatively Yours”
  • วิทยากรและเทรนเนอร์ให้แก่สมาคมและองค์กรต่างๆมากมายหลายร้อยแห่ง
  • CLO (Chief Learning Officer) บริษัท กบเหลาดินสอ จำกัด
  • MBA (with Distinction) De Paul University, Chicago, Illinois, USA
  • บริหารธุรกิจ (เกียรตินิยมอันดับ 2) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

เรียนรู้หลักการคิดเชิงออกแบบ หรือ Design Thinking สำหรับงานบริการเพื่อให้บริการของคุณประทับใจลูกค้า นำหน้าคู่แข่ง และสอดคล้องกับยุค New Normal

รายละเอียดคอร์สออนไลน์
บริการของคุณเข้าสู่ยุค New Normal หรือยัง ถ้ายังคุณสามารถหาคำตอบและพัฒนาการบริการของคุณได้ในคอร์สนี้ ด้วยการนำเครื่องมือการคิดเชิงออกแบบ หรือ Design Thinking ที่ผสมผสานกับศาสตร์ด้าน Service Management โดยหลักสูตร 'Design Thinking for SERVICE การคิดเชิงออกแบบเพื่องานบริการ' นี้ มุ่งเน้นที่

- การออกแบบที่โฟกัสทั้งลูกค้า ผู้ให้บริการ ผู้ติดตามของลูกค้า ผู้ที่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจของลูกค้า
- การออกแบบเพื่อเพิ่มหรือลดความสำคัญที่ลูกค้ามีให้กับปัจจัยต่าง ๆ ในงานบริการ
- การออกแบบแบบ Optimum เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าโดยคำนึงถึงทรัพยากรที่มีอย่างคุ้มค่า

เพื่อให้ผู้เรียนมีการบริการที่ใช่ ประทับใจลูกค้า นำหน้าคู่แข่ง และสอดคล้องกับยุค New Normal

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เข้าใจหลักการคิดเชิงออกแบบหรือ Design Thinking
- สามารถนำ Design Thinking ไปออกแบบการบริการให้กับลูกค้าได้
- มีบริการที่ยอดเยี่ยม ทันสมัย และนำหน้าคู่แข่ง

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ผู้ทำงานด้านบริการที่อยากจะ Redesign หรืออัปเดตงานบริการของตนเองให้ทันสมัย สอดคล้องกับปัจจุบัน

อ่านทั้งหมด

ห้องสนทนา
กรุณาลงทะเบียนเรียนคอร์สนี้เพื่อใช้งานห้องสนทนา
ศรัณย์ จันทพลาบูรณ์

4.7 คะแนนเฉลี่ย

82 รีวิว

32 คอร์ส

  • วิทยากรและโค้ชผู้บริหารด้านทักษะการทำงานแนวใหม่ และด้านความคิดสร้างสรรค์อันดับ 1 ของไทย
  • นักเขียนบทความเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ใน The Nation ในคอลัมน์ “Creatively Yours”
  • วิทยากรและเทรนเนอร์ให้แก่สมาคมและองค์กรต่างๆมากมายหลายร้อยแห่ง
  • CLO (Chief Learning Officer) บริษัท กบเหลาดินสอ จำกัด
  • MBA (with Distinction) De Paul University, Chicago, Illinois, USA
  • บริหารธุรกิจ (เกียรตินิยมอันดับ 2) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
คะแนนเฉลี่ย
5.0
รายละเอียด
5 ดาว
1
4 ดาว
0
3 ดาว
0
2 ดาว
0
1 ดาว
0
รีวิวบทเรียน
%e0%b8%ad.%e0%b8%a8%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%93%e0%b8%a2%e0%b9%8c
by ศรัณย์ จันทพลาบูรณ์

คุณยืนยันการลงทะเบียนเรียนใหม่หรือไม่

กรุณากดยืนยันเพื่อชำระเงินในการลงทะเบียนเรียนใหม่ หากคุณดำเนินการลงทะเบียนเรียนใหม่แล้ว ระบบจะทำการยกเลิกเกรดก่อนหน้านั้นโดยทันที