คำอธิบายคอร์ส
ความไว้วางใจ (Trust) เป็นรากฐานสำคัญของการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ ในยุคที่องค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างความไว้วางใจเป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ลดความขัดแย้ง และเพิ่มความผูกพันในองค์กร คอร์สนี้จะช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจองค์ประกอบของความไว้วางใจ วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และเทคนิคการสร้างความร่วมมือภายในทีม ผ่านแนวคิดและกิจกรรมที่นำไปใช้ได้จริง ทั้งในองค์กรแบบดั้งเดิมและในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบ Hybrid และ Multicultural Workforce

เนื้อหาภายในบทเรียน
1. ความสำคัญของความไว้วางใจในทีม
2. หลักการสร้างความไว้วางใจและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
3. Healthy Conflict: วิธีจัดการความขัดแย้งในทีม
4. High-Trust Leadership Mindset
5. พฤติกรรมสำคัญของผู้นำที่ได้รับความไว้วางใจ
6. เทคนิคการฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening Skills)
7. การสื่อสารความเปราะบาง (Vulnerability Communication Skills)
8. การทำงานร่วมกันในทีมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและวัย (Multicultural & Multigenerational Workforce)
9. แนวทางการเสริมสร้างพลังทีมผ่านความแตกต่างของสไตล์การทำงาน
10. แบบฝึกหัดและกิจกรรมเพื่อสร้างความไว้วางใจในทีม

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เรียนรู้เทคนิคการสร้างความไว้วางใจและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- เข้าใจแนวทางการบริหารความขัดแย้งในทีมให้เป็น Healthy Conflict
- พัฒนาทักษะการฟังเชิงรุกและการสื่อสารที่ช่วยเสริมสร้างความร่วมมือ
- สามารถนำแนวคิด High-Trust Leadership ไปปรับใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพในการเป็นผู้นำที่น่าเชื่อถือ
- ปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและรุ่นวัยได้ดีขึ้น

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- ผู้นำองค์กรและผู้จัดการทีม ที่ต้องการเสริมสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือในทีม
- พนักงานในองค์กรทุกระดับ และทุกตำแหน่ง ที่ต้องการพัฒนาทักษะการทำงานร่วมกันและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้ที่ทำงานในสภาพแวดล้อม Hybrid และ Multicultural Workforce ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกับคนที่มีพื้นฐานและสไตล์ที่แตกต่างกัน
- บุคคลทั่วไป ที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และการบริหารความขัดแย้งเพื่อใช้ในชีวิตประจำวันและการทำงาน