รายละเอียด
พัฒนาทักษะ “การฟังด้วยใจ” อย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างความร่วมมือ ความเข้าใจ และบรรยากาศการทำงานที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพในองค์กรและชีวิตจริง
คำอธิบายคอร์สออนไลน์
คุณกำลังเผชิญปัญหาที่เกิดขึ้นเพราะการฟังอยู่หรือไม่?
- ในทีมทำงานไม่มีใครฟังกันจริง ๆ สื่อสารไม่ตรงจุด ขาดความร่วมมือ
- ประชุมยืดเยื้อ คนไม่ฟังกัน ขาดข้อสรุปที่ชัดเจน
- ทีมงานข้ามแผนกทำงานไม่ประสานกัน งานไม่ราบรื่น
- คนทำงานไม่เปิดใจ ไม่ฟัง ไม่เข้าใจกัน ขาดประสิทธิภาพ
- ผู้นำขาดเครื่องมือ ทีมงานขาดความสุข
เนื้อหาครอบคลุมทุกองค์ประกอบสำคัญ
- กรอบคิดของการฟังด้วยใจ (Mindset) เพื่อเชื่อมโยงและเชื่อในคุณค่าของมนุษย์
- ทักษะฟังด้วยใจ (Skills) เพื่อเข้าใจคนให้ลึกถึงแก่น
- เครื่องมือฟังด้วยใจที่หลากหลายและพร้อมใช้ (Toolset)
- กระบวนการฟัง (Process) Connect, Content, Context, Collaborate, Conclude
- แนวทางการนำไปใช้จริง พร้อมตัวอย่างทั้งในการทำงาน ในองค์กร ในชีวิต ในครอบครัว และ Roleplay การฟังด้วยใจในที่ทำงานของ HR
ประโยชน์ที่ผู้เรียน ทีม และองค์กร จะได้รับจากคอร์สนี้
1. มีเครื่องมือการฟังที่สร้างการเปลี่ยนแปลงทันที
2. เข้าใจคนรอบตัวมากขึ้นทั้งในที่ทำงานและในครอบครัว
3. ฟังตรงจุด ร่วมมือ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
4. ผู้นำมีกรอบคิด ทักษะ และเครื่องมือฟังด้วยใจ
5. ทีมงานข้ามแผนกเข้าอกเข้าใจกันและกัน ประสาน ผนึกกำลัง
6. วัฒนธรรมองค์กรฟังด้วยใจ เปิดกว้าง ร่วมมือ บรรยากาศที่ปลอดภัย ประชุมมีประสิทธิภาพ
7. นำสู่การลดต้นทุน ประหยัดเวลา เห็นคุณค่าของคนทำงาน
คอร์สนี้เหมาะกับใคร
- ผู้บริหารทุกระดับ ผู้นำที่ต้องการสร้างวัฒนธรรมการฟัง
- ทีมทำงานทุกอาชีพที่อยากให้การประชุมลื่นไหล ฟังกันเข้าใจ บรรยากาศการทำงานดี
- HR และทีม Wellbeing ที่ต้องการฟังพนักงานด้วยใจ
- ทีมขาย ที่ต้องการฟังและเข้าใจลูกค้า
- โค้ช ที่ปรึกษา Mentor ที่ต้องการเพิ่มทักษะฟังด้วยใจ
- ศึกษานิเทศก์ ครู ผู้อำนวยการ พ่อแม่ ที่อยากเข้าใจและเชื่อมโยงกับเด็กและครอบครัว
ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อนหรือไม่
ผู้เรียนไม่จำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานใด ๆ มาก่อนการเรียนคอร์สนี้ แค่คุณเปิดใจ และอยากสร้างความเชื่อมโยงกับทีมงาน ครอบครัว หรือคนที่คุณดูแล
สมัครเรียนคอร์สนี้วันนี้ เพื่อเปลี่ยนการฟังให้เป็นพลังสร้างความร่วมมือในองค์กรของคุณ
เนื้อหา
ผู้สอน
ทัศนีย์ จารุสมบัติ (โค้ชอ้อม), MCC, ACTC
ไปที่หน้าผู้สอนทรงยศ จารุสมบัติ (โค้ชตอม), ACC
ไปที่หน้าผู้สอนCourage to Coach
ไปที่หน้าผู้สอน