คำอธิบายคอร์สออนไลน์
ในยุคที่การขายที่ขยายขอบเขตสู่โลกดิจิทับ มากกว่าแค่การพบหน้ากัน การสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลที่เหมาะสมจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ และโอกาสทางการขาย หลักสูตรนี้จะช่วยให้นักขายเข้าใจหลักการและมารยาทในการสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัล ผ่านกรอบแนวคิด S.E.N.D. Framework เพื่อสร้างความประทับใจตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า และสื่อสารได้อย่างมืออาชีพ

ด้วยกรอบ S.E.N.D. Framework นี้ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้วิธีสร้าง Digital Storefront หรือ ภาพลักษณ์ดิจิทัลให้น่าจดจำ สื่อสารอย่างเหมาะสมในแต่ละช่องทางดิจิทัล ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และขับเคลื่อนบทสนทนาไปสู่โอกาสทางธุรกิจและยอดขายได้อย่างเป็นธรรมชาติ เพื่อเปลี่ยนทุกการสื่อสารให้เป็นโอกาสในการสร้างความไว้วางใจและความสำเร็จทางธุรกิจในระยะยาว

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- สร้างตัวตนและภาพลักษณ์บนโลกดิจิทัลให้ดูน่าเชื่อถือและน่าจดจำ
- สื่อสารกับลูกค้าผ่านแอปพลิเคชั่นแชต อีเมล และการประชุมออนไลน์ได้อย่างมืออาชีพและเหมาะสมกับสถานการณ์
- ดูแลความสัมพันธ์และขับเคลื่อนบทสนทนาไปสู่โอกาสทางธุรกิจและยอดขายได้อย่างราบรื่นและเป็นธรรมชาติ

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
ผู้จัดการฝ่ายขาย ที่ปรึกษาการขาย เซลล์ หรือ ผู้ที่ต้องประสานงานกับลูกค้า