คำอธิบายคอร์สออนไลน์
ที่ปรึกษาการขาย, Sales Representative, หรือ Account Manager คงเคยมีประสบการณ์ที่ลูกค้าที่ดูแลอยู่ เคยคุยกันดี ๆ ถามอะไรก็ตอบไว  จู่ ๆ ก็เริ่มตอบข้าลง เริ่มห่าง และสุดท้ายก็เงียบหายไป  สถานการณ์แบบนี้มักทำให้นักขายหลายคนไม่สบายใจ และไม่รู้ว่าจะจัดการอย่างไร  คำถามที่สำคัญคือ "เราควรจะปล่อยลูกค้ารายนี้ไปจริง ๆ เหรอ..." 

หลักสูตร "กระตุ้นยอดขาย จากลูกค้าที่ห่างหาย: ทักษะที่ต้องรู้สำหรับนักขาย" มีคำตอบให้กับพวกเราในเรื่องนี้  โดยเนื้อหาในหลักสูตรจะครอบคลุมประเด็นสำคัญ 4 หัวข้อ คือ
1) ทำไมเราต้องฟื้นฟูความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ห่างหาย
2) วิเคราะห์ 4 รูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าที่ห่างหาย
3) วางกลยุทธ์ลำดับการเข้าฟื้นสัมพันธ์ด้วย Dormant Navigator Matrix (DNM)
4) Re-engagement Playbook: สูตรสำเร็จในการฟื้นสัมพันธ์

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ถึงการทำความเข้าใจลูกค้าเชิงลึก รู้จักวางแผนและวางกลยุทธ์ รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ได้จริงในงานขาย

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
ที่ปรึกษาการขาย, Sales Representative, Account Manager