สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ
เนื้อหาทั้งหมด 23 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 2 ชั่วโมง 42 นาที
เหมาะกับพนักงานทุกระดับ ตั้งแต่พนักงานใหม่ไปจนถึงหัวหน้างาน ซื่งสามารถนำวิธีการไปใช้เป็นหลักคิดเพื่อเตรียมความพร้อมในการทำงาน
เน้นถึง วิธีการคิด มุมมอง และการยอมรับกฏระเบียบต่างๆ เพื่อเป็นการเปิดใจและยกระดับทัศนคติในการทำงาน
จะได้เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรตามหลัก HOU-REN-SOU ซึ่งเป็นทักษะสำคัญของคนทำงาน แล้วนำไปปรับใช้ได้จริงกับงานของตน
สอนโดย Growing Academy เป็นสถาบันฝึกอบรมทักษะด้านงานบริการอันดับ 1 ที่มีลูกค้ากว่า 1,000 บริษัท ส่งพนักงานมาอบรมกับเรากว่า 70,000 คน หลังจากเราเปิดดำเนินการมาแค่ 3 ปี
สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ
เนื้อหาทั้งหมด 23 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 2 ชั่วโมง 42 นาที
เหมาะกับพนักงานทุกระดับ ตั้งแต่พนักงานใหม่ไปจนถึงหัวหน้างาน ซื่งสามารถนำวิธีการไปใช้เป็นหลักคิดเพื่อเตรียมความพร้อมในการทำงาน
เน้นถึง วิธีการคิด มุมมอง และการยอมรับกฏระเบียบต่างๆ เพื่อเป็นการเปิดใจและยกระดับทัศนคติในการทำงาน
จะได้เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรตามหลัก HOU-REN-SOU ซึ่งเป็นทักษะสำคัญของคนทำงาน แล้วนำไปปรับใช้ได้จริงกับงานของตน
สอนโดย Growing Academy เป็นสถาบันฝึกอบรมทักษะด้านงานบริการอันดับ 1 ที่มีลูกค้ากว่า 1,000 บริษัท ส่งพนักงานมาอบรมกับเรากว่า 70,000 คน หลังจากเราเปิดดำเนินการมาแค่ 3 ปี
คอร์สออนไลน์นี้ เหมาะกับพนักงานทุกระดับ ตั้งแต่พนักงานใหม่ไปจนถึงหัวหน้างาน ซื่งสามารถนำวิธีการไปใช้เป็นหลักคิดเพื่อเตรียมความพร้อมในการทำงาน หรือนำเทคนิคไปปรับทัศนคติของพนักงาน หลักสูตรนี้จะเน้นถึง วิธีการคิด มุมมอง และการยอมรับกฏระเบียบต่างๆ เพื่อเป็นการเปิดใจและยกระดับทัศนคติในการทำงานรวมถึงฝึกคิดพิจารณาว่าอะไรคือปัจจัยสำคัญที่จะทำให้เราเป็นพนักงานที่ร้านหรือบริษัทต้องการ นอกจากนี้ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรตามหลัก HOU-REN-SOU ซึ่งเป็นทักษะสำคัญของคนทำงาน แล้วนำไปปรับใช้ได้จริงกับงานของตน
ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรตามหลัก HOU-REN-SOU
- หลักการสื่อสารเพื่อป้องกันความเข้าใจที่ผิดพลาด
- ทัศนคติที่ควรจะมีต่อลูกค้า และ ต่องานที่ทำ
- เข้าใจถึงความสำคัญของกฎระเบียบภายในร้านหรือบริษัท
- กฎ 8 ข้อในการเตรียมความพร้อมเพื่อที่จะทำงาน
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
- พนักงานบริการและพนักงานทั่วไป
- ผู้ที่อยากจะพัฒนาทักษะทางด้านการสื่อสาร
เนื้อหาของคอร์ส
เส้นทางสู่การเป็นพนักงานดีเด่น
1. ทัศนคติที่ควรมีต่อลูกค้า
2. ทัศนคติที่ควรมีต่องานที่ทำ
3. เข้าใจถึงความสำคัญของกฎระเบียบ
4. ผลกระทบที่เกิดจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการทำงาน
5. กฎ 8 ข้อในการเตรียมความพร้อมเพื่อที่จะทำงาน
เทคนิค Hou Ren Sou
1. ทำความรู้จักกับเทคนิค Hou Ren Sou
2. ลำดับของเทคนิค Hou Ren Sou
3. ความสำคัญของการสื่อสารภายในองค์กร
4. ฝึกการเป็นผู้ฟังที่ดี รวมถึง หลักในการจดบันทึก
5. ฝึกการเป็นผู้พูดที่ดี
