สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ
เนื้อหาทั้งหมด 8 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 2 ชั่วโมง 58 นาที
แบบทดสอบทั้งหมด 2 แบบทดสอบ
สอนโดย ครูชัย จากเพจ Marketing In Black วิทยากรที่ Hot ที่สุดในประเทศไทยตอนนี้
รู้จัก "โลกของลูกค้า" และ "การเดินทางของลูกค้า" อย่างลึกซึ้ง
เหมาะกับ เจ้าของธุรกิจ พนักงานขาย พนักงานการตลาด และผู้ที่อยากทำธุรกิจ
หากคุณทำธุรกิจ แล้วยอดขายไม่ดี แปลว่า "คุณยังรู้จักลูกค้าไม่ดีพอ"
หากคุณทำธุรกิจ แล้วยอดขายดีอยู่แล้ว แต่ต้องการให้ดีขึ้นไปอีก "คุณต้องรู้จักลูกค้าให้มากขึ้น"
หากคุณคือนักขาย ที่ดีใจทุกครั้งเพียงแค่มีลูกค้ามาซื้อสินค้า "คุณดีใจเร็วเกินไป"
คอร์สนี้จะพาคุณไปรู้จัก "โลกของลูกค้า" และ "การเดินทางของลูกค้า" อย่างลึกซึ้ง
เพราะลูกค้าคือหัวใจของธุรกิจ ที่ทุกคนต้องรู้!!
สิ่งที่จะได้จากคอร์สนี้
- รู้จักโลกของลูกค้า
- เข้าใจ Customer Journey องค์ประกอบทางความคิดของลูกค้า ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า
- รู้ประเภทของผู้มุ่งหวัง
- รู้วิธีการเปลี่ยนผู้มุ่งหวังเป็นลูกค้า
คอร์สนี้เหมาะกับใคร
- เจ้าของธุรกิจ
- พนักงานขาย
- พนักงานการตลาดที่ต้องการ focus การรู้จักลูกค้ามากขึ้น เพื่อให้มีรายได้มากขึ้น
- ผู้ที่อยากทำธุรกิจ
ผู้เรียนต้องมีพื้นฐานอะไรมาก่อน
ผู้เรียนไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานอะไรมาก่อน