Discount shortcut onipadv2 de49231644abee99f0b8dbe7f8aa4111763c2bb290b73b72e67be6ab983a026c
Email promo 300 button
1,990 บาท

สามารถเรียนจากที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ ภายใน 180 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน

เนื้อหาทั้งหมด 13 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 50 นาที

มีประกาศนียบัตร

แบบทดสอบทั้งหมด 2 แบบทดสอบ

เตรียมความพร้อมด้วยเทคนิคการพัฒนาทักษะทั้งด้านความรู้และด้าน Mindset เพื่อเป็นตัวตึงในการรับสาย

พัฒนาเทคนิคการออกเสียง เรียนรู้คำพูดที่ควรระวังให้ลูกค้าไม่เหวี่ยงวีน

เรียนรู้จากประสบการณ์วิทยากรจาก Be Your Best Image Consultants

1,990 บาท

สามารถเรียนจากที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ ภายใน 180 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน

เนื้อหาทั้งหมด 13 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 50 นาที

มีประกาศนียบัตร

แบบทดสอบทั้งหมด 2 แบบทดสอบ

เตรียมความพร้อมด้วยเทคนิคการพัฒนาทักษะทั้งด้านความรู้และด้าน Mindset เพื่อเป็นตัวตึงในการรับสาย

พัฒนาเทคนิคการออกเสียง เรียนรู้คำพูดที่ควรระวังให้ลูกค้าไม่เหวี่ยงวีน

เรียนรู้จากประสบการณ์วิทยากรจาก Be Your Best Image Consultants

ผู้สอน

อ.สมบัติ เกษมล้นนภา

4.4 คะแนนเฉลี่ย

9 รีวิว

6 คอร์ส

  • วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการค้นพบเสน่ห์และศักยภาพของตนเอง
  • โค้ชและผู้บริหารของ บริษัท บีวายบี อิมเมจ คอนซัลแทนท์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาและให้การอบรมภาพลักษณ์ บุคลากร ทักษะการสื่อสาร และภาวะผู้นำ ให้กับผู้บริหาร หรือบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและบริการให้กับลูกค้าและบุคคลภายนอก

คำอธิบายคอร์สออนไลน์
การทำงานสายอาชีพคอลเซ็นเตอร์จะต้องคุยกับลูกค้ามากมายในแต่ละวัน ความท้าทายของงานนี้คือการคุยกับคนแปลกหน้าโดยที่ไม่สามารถรับรู้อารมณ์ผ่านสีหน้าได้ พนักงานจึงต้องใช้น้ำเสียงและคำพูดที่เหมาะสมในการทำความเข้าใจ แก้ไขปัญหา ซึ่งเป็นเรื่องไม่ง่ายเพราะความต้องการและอารมณ์ของลูกค้านั้นแตกต่างกันไป หลักสูตรนี้จึงสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ไขปัญหา เสริมทักษะเพื่อให้ผู้เรียนกลายเป็นตัวตึงในสายงานคอลเซ็นเตอร์ได้

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เรียนรู้วิธีเตรียมตัวทั้งด้านความรู้และด้าน Mindset ก่อนรับสาย
- รู้ขั้นตอนในการพูดคุยกับลูกค้าก่อนแก้ไขปัญหา
- เรียนรู้เทคนิคการออกเสียงให้ลูกค้ารู้สึกถึงความพร้อมในการให้ความช่วยเหลือ
- เรียนรู้คำพูดที่ควรระวังในการคุยกับลูกค้า

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
ผู้ที่ทำงานด้านคอลเซ็นเตอร์และลูกค้าสัมพันธ์

อ่านทั้งหมด

ผู้เรียนจะสามารถได้รับประกาศนียบัตร เมื่อผ่านเกณฑ์ด้านล่าง และสามารถตรวจสอบสถานะของประกาศนียบัตรได้จากเมนู ประกาศนียบัตรของฉัน ในเมนูคอร์สเรียนของฉัน

เกณฑ์การได้รับประกาศนียบัตร

- เรียนครบ: 100% ของคอร์ส
- ทำแบบทดสอบหลังเรียน ได้คะแนนตั้งแต่ 8 คะแนน ขึ้นไป

ห้องสนทนา
กรุณาลงทะเบียนเรียนคอร์สนี้เพื่อใช้งานห้องสนทนา
อ.สมบัติ เกษมล้นนภา

4.4 คะแนนเฉลี่ย

9 รีวิว

6 คอร์ส

  • วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการค้นพบเสน่ห์และศักยภาพของตนเอง
  • โค้ชและผู้บริหารของ บริษัท บีวายบี อิมเมจ คอนซัลแทนท์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาและให้การอบรมภาพลักษณ์ บุคลากร ทักษะการสื่อสาร และภาวะผู้นำ ให้กับผู้บริหาร หรือบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและบริการให้กับลูกค้าและบุคคลภายนอก
คะแนนเฉลี่ย
5.0
รายละเอียด
5 ดาว
1
4 ดาว
0
3 ดาว
0
2 ดาว
0
1 ดาว
0
รีวิวบทเรียน
Default
by Panisa Insawang

คุณยืนยันการลงทะเบียนเรียนใหม่หรือไม่

กรุณากดยืนยันเพื่อชำระเงินในการลงทะเบียนเรียนใหม่ หากคุณดำเนินการลงทะเบียนเรียนใหม่แล้ว ระบบจะทำการยกเลิกเกรดก่อนหน้านั้นโดยทันที