“บุคลิกดี พูดมีพลัง สื่อสารมั่นใจ สร้างความสัมพันธ์ที่น่าประทับใจ”

หลักสูตรนี้จะพาคุณค้นพบเสน่ห์ในตัวเอง ปรับบุคลิกภาพให้ดูน่าเชื่อถือ สื่อสารอย่างมั่นใจ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ทั้งในที่ทํางาน และในชีวิตประจําวัน ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ทั้งการพัฒนาบุคลิกภาพภายนอกและภายใน ตั้งแต่การสร้างเสน่ห์ใน 8 วินาทีแรก การแต่งกาย การวางตัว น้ำเสียง สีหน้า ท่าทาง และการใช้ศิลปะการสื่อสารเพื่อสานสัมพันธ์ ไปจนถึงการปรับทัศนคติให้เป็นบวก บริหารจัดการอารมณ์ เพื่อสร้างความสุขในการทำงานบริการ ตลอดการเรียนรู้ ผู้เรียนจะได้ทั้งหลักการ และแนวทางในการฝึกปฏิบัติจริงจากโค้ชบัว – ผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลิกภาพและงานบริการมืออาชีพระดับสากลที่เคยพัฒนาบุคลากรให้กับองค์กรชั้นนำมากว่า 100 แห่ง

หัวข้อหลักของเนื้อหาในคอร์ส
1) เปิดประตูใจ สร้างทัศนคติที่เป็นบวกในการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงตนเอง เพราะบุคลิกภาพ = ตั๋วผ่านประตูสู่ความสำเร็จ
2) บุคลิกภาพคืออะไร สำคัญต่อโลกทำงานอย่างไร แก่นแท้ของการมีบุคลิกภาพที่ดี การสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมากกว่าการสร้างภาพ
3) รู้จักตัวเองด้วยการประเมินบุคลิกภาพ ค้นหา 3 จุดแข็ง 2 จุดพัฒนา
4) ปรับลุค เสริมภาพลักษณ์ภายนอกอย่างมืออาชีพ สร้างความประทับใจเมื่อแรกพบใน 8 วินาทีด้วยหลัก S.A.P (Smile - Active - Professional)
SMILE: HAPPINESS เริ่มต้นวันด้วยรอยยิ้ม และจงเป็นผู้ที่มีความสุขที่มากพอ
ACTIVE: HEALTH แสดงออกถึงความกระตือรือร้น และมีท่วงท่ากิริยาสง่างาม กระฉับกระเฉง (ฝึกการหายใจ, จัดระเบียบท่วงท่า, ยืน, เดิน, นั่ง, ไหว้)
PROFESSION: HARMONY แต่งตัวอย่างไรให้ดูดี สุภาพ มีความมั่นใจ และเป็นมืออาชีพ (แต่งกาย, แต่งหน้า, แต่งผม, เครื่องประดับ)
5) เสน่ห์คำพูดสร้างสายสัมพันธ์ เทคนิคการสื่อสารเพื่อได้ใจผู้คนใน 8 นาที (รู้วิธีแนะนำตัว, ทักทายได้ใจ, เปิดบทสนทนา, กล้าสบตา, พยักหน้า, ชื่นชมในสิ่งบวก, ขอบคุณ และขอโทษเป็น)
6) ความลับปิดท้าย: ทฤษฎีแมลงสาบ เพื่อการควบคุมอารมณ์ได้ดีในทุกสถานการณ์
7) แนวทางในการตั้งเป้าหมายเพื่อพัฒนาบุคลิกภาพของตนเอง

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
1) ผู้เรียนจะได้รู้และเข้าใจหลักการ ในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดี และพัฒนาเสริมสร้างบุคลิกภาพที่จําเป็นสําหรับงานบริการ
2) ผู้เรียนจะได้รู้วิธีการแสดงออกทางสีหน้า แววตา รอยยิ้ม และการสร้างเสน่ห์แรกพบใน 8 วินาที ที่สามารถสร้างความประทับใจ น่าจดจํา มีเสน่ห์ สง่างามทุกท่วงท่า
3) ผู้เรียนจะได้เข้าใจหลักการแต่งกายในชุดเครื่องแบบให้ดูสวยงาม น่าเชื่อถือ รวมถึง การแต่งหน้า จัดแต่งทรงผม และสวมใส่เครื่องประดับอย่างมืออาชีพ
4) ผู้เรียนจะได้รู้วิธีการทักทายลูกค้าที่เป็นมาตรฐาน การสร้างความประทับใจด้วยคําพูด 
5) ผู้เรียนจะได้รู้วิธีการปรับทัศนคติให้เป็นบวกในทุกสถานการณ์ สามารถบริหารจัดการอารมณ์ และมีมุมมองการทํางานบริการอย่างมีความสุข และมีประสิทธิภาพ

ใครควรเรียนคอร์สนี้
- คนทำงานที่มีความรับผิดชอบในการให้บริการ พบปะและติดต่อกับลูกค้าเป็นประจำ และต้องการเปลี่ยนแปลงตนเอง สร้างภาพลักษณ์ บุคลิกภาพใหม่ให้ดูเป็นมืออาชีพ ปรับเปลี่ยนทัศนคติ พัฒนาการสื่อสาร และการแสดงออกทางอารมณ์ เพื่อสร้างการให้บริการที่เหนือมาตรฐานให้กับองค์กร และมีความก้าวหน้าในการทำงานบริการต่อไป

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
- หลักสูตรนี้ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานมาก่อน เหมาะสำหรับผู้ที่เริ่มต้นและต้องการเรียนรู้ตั้งแต่เบื้องต้นไปจนถึงการประยุกต์ใช้จริง