ทรัพยากรคน นั้นเป็นสินทรัพย์ที่เติบโตได้ หากได้รับการดูแลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการพัฒนาศักยภาพของคน หรือ People Development จึงเป็นงานที่หัวหน้าควรจะให้ความสำคัญ โดยเฉพาะการพัฒนาคนให้มีทักษะที่มากขึ้น มีความรู้ที่ทันสมัย มีทัศนคติในการทำงานที่เหมาะสม ตลอดจนมีโอกาสเติบโตในสายอาชีพ หรือที่เรียกว่า Career Growth อีกด้วย ในหลักสูตรนี้คุณจะได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการพัฒนาคน ความเข้าใจผิด ๆ เกี่ยวกับการพัฒนาคน กระบวนการในการหาความต้องการการเรียนรู้ หรือ Learning Need Analysis ตลอดจนกระบวนการในตั้งเป้าหมายการเรียนรู้เพื่อให้ลูกน้องในทีมเข้าใจว่าเราควรจะต้องเรียนรู้หรือพัฒนาทักษะต่าง ๆ ไปเพื่ออะไร