สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ
เนื้อหาทั้งหมด 19 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 45 นาที
มีประกาศนียบัตร
มีไฟล์ให้ดาวน์โหลด
แบบทดสอบทั้งหมด 15 แบบทดสอบ
เรียนรู้การบริหารความขัดแย้งในการทำงาน เทคนิคในการรับมือต่อสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึงแนวทางการจัดการความขัดแย้งในทีมงานและในองค์กร
มี Worksheet ประกอบการเรียนให้ Download
ได้รับ Certificate หลังจากเรียนจบ
สามารถเรียนที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ตลอดชีพ
เนื้อหาทั้งหมด 19 วิดีโอ ความยาวรวมกัน 45 นาที
มีประกาศนียบัตร
มีไฟล์ให้ดาวน์โหลด
แบบทดสอบทั้งหมด 15 แบบทดสอบ
เรียนรู้การบริหารความขัดแย้งในการทำงาน เทคนิคในการรับมือต่อสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึงแนวทางการจัดการความขัดแย้งในทีมงานและในองค์กร
มี Worksheet ประกอบการเรียนให้ Download
ได้รับ Certificate หลังจากเรียนจบ
คอร์สนี้มี Certificate of Completion ให้ หลังจากเรียนจบ
85% ของคนในองค์กรจะเจอความขัดแย้งในแต่ละวัน เพราะความเห็นต่างเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานร่วมกันกับผู้อื่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นคนที่ประสบความสำเร็จในการทำงานไม่ใช่ไม่เจอความขัดแย้ง แต่เป็นเพราะพวกเขาสามารถบริหารจัดการความขัดแย้งได้ดีกว่าคนอื่น ๆ
หลักสูตร Managing Workplace Conflict – การบริหารความขัดแย้งในการทำงาน ประกอบไปด้วย รูปแบบต่าง ๆ ของความขัดแย้ง สไตล์การตอบสนองของคนที่แตกต่างกัน เทคนิคในการรับมือต่อสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึงแนวทางการจัดการความขัดแย้งในทีมงานและในองค์กร โดยหลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เรียนมองความขัดแย้งในมุมที่เปลี่ยนไป รู้เท่าทันตัวเองและตอบสนองต่อสถานการณ์ความขัดแย้งได้อย่างดี และสามารถใช้วิธีการ รวมถึงเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อเปลี่ยนความขัดแย้งไปสู่ความร่วมมืออย่างได้ผล
หัวข้อการเรียนรู้
1. เข้าใจความขัดแย้ง
2. ที่มาของความขัดแย้ง
3. หลักการบริหารความขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพ
4. สไตล์การบริหารความขัดแย้ง
ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ:
1. ตระหนักถึงความสำคัญของการบริหารจัดการความขัดแย้ง
2. เรียนรู้กระบวนการในการบริหารจัดการความขัดแย้งและวิธีการปรับใช้
3. เรียนรู้เกี่ยวกับสไตล์การบริหารความขัดแย้งที่แตกต่างและวิธีการรับมือเพื่อให้ได้ผลลัพธ์
ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้:
พนักงานทุกระดับ และทุกสายงานในองค์กรที่มีโอกาสพบกับความขัดแย้งในการทำงาน
ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน:
ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานมาก่อน
ประวัติอาจารย์ผู้สอน:
อาจารย์สุรัตน์ โพธิปราสาท
• ผู้ก่อตั้ง, กรรมการผู้จัดการ บริษัทไบรท์ไซด์ พีเพิล จำกัด
• ที่ปรึกษา และโค้ชด้านการพัฒนาองค์กร
• วิทยากรการขายแบบ B2B และการพัฒนาภาวะผู้นำ
• Certified Change Management Practitioner
• www.brightsidepeople.com
• FB เพจ A Cup of Culture
• Podcast การสร้างวัฒนธรรมองค์กรใน A Cup of Culture
• Org Culture Canvas เพิ่มเติม
• รายการน้ำครึ่งแก้ว ช่อง Nation TV เพิ่มเติม
• ปริญญาตรีด้านการตลาด มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
• ปริญญาโทด้านการพัฒนาองค์กร มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ
ผู้เรียนจะสามารถได้รับประกาศนียบัตร เมื่อผ่านเกณฑ์ด้านล่าง และสามารถตรวจสอบสถานะของประกาศนียบัตรได้จากเมนู ประกาศนียบัตรของฉัน ในเมนูคอร์สเรียนของฉัน
- เรียนครบ: 100% ของคอร์ส
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 1.1 ไม่เห็นต่างก็ไม่โต ได้คะแนนตั้งแต่ 2 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 1.2 ไม่เห็นต่างก็ไม่โต ได้คะแนนตั้งแต่ 1 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 2.1 ที่มาของความขัดแย้ง ได้คะแนนตั้งแต่ 1 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 2.2 บุคลิกภาพและค่านิยม ได้คะแนนตั้งแต่ 2 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 2.3 ความไม่ไว้วางใจในทีม ได้คะแนนตั้งแต่ 3 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 2.4 ความไม่สอดคล้องของเป้าหมาย ได้คะแนนตั้งแต่ 1 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 2.5 การเปลี่ยนแปลง ได้คะแนนตั้งแต่ 1 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 3.1 Thomas-Kilmann Model ได้คะแนนตั้งแต่ 1 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 3.2 กลยุทธ์แบบยืนกราน ได้คะแนนตั้งแต่ 1 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 4.2 หลีกเลี่ยง ได้คะแนนตั้งแต่ 2 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 4.3 โอนอ่อน ได้คะแนนตั้งแต่ 2 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 4.4 ประนีประนอม ได้คะแนนตั้งแต่ 2 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 4.5 แข่งขัน ได้คะแนนตั้งแต่ 2 คะแนน ขึ้นไป
- ทำแบบฝึกหัด Chapter 4.6 ผสานประโยชน์ ได้คะแนนตั้งแต่ 2 คะแนน ขึ้นไป
SkillLane
@SkillLane
