คำอธิบายคอร์ส
คอร์สนี้จะช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจการจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอย่างเป็นระบบ ทั้งในมิติของแผน กระบวนการ และที่สำคัญคือ “คน” เพราะทุกการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นการปรับโครงสร้าง เปลี่ยนระบบ นำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ หรือเริ่มโครงการใหม่ มักมาพร้อมความกังวล ความไม่แน่นอน และแรงต้านจากพนักงานในองค์กร

ผู้เรียนจะได้เรียนรู้กรอบการจัดการการเปลี่ยนแปลงผ่าน Lewin’s Model: Unfreeze – Change – Refreeze ควบคู่กับการวิเคราะห์แรงต้าน การออกแบบการสื่อสาร การใช้เครื่องมือ Stakeholder Mapping และ ADKAR Checklist รวมถึงการสร้าง Trust หรือความไว้ใจเชื่อใจ เพื่อลดแรงต้านและสร้างการมีส่วนร่วม ผ่านกรณีศึกษาและ Workshop ที่เชื่อมโยงกับสถานการณ์จริง เพื่อให้นำไปประยุกต์ใช้ในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในทีมและองค์กรได้อย่างราบรื่นและยั่งยืน

เนื้อหาหลักในคอร์ส
1. ทำไมองค์กรต้องเปลี่ยน และ Change Management คืออะไร
2. การจัดการการเปลี่ยนแปลงด้วย Lewin’s Model: Unfreeze – Change – Refreeze
3. ทำไมคนถึงต่อต้านการเปลี่ยนแปลง และแรงต้านเกิดจากอะไร
4. การลดแรงต้านการเปลี่ยนแปลงด้วย Trust หรือความไว้ใจเชื่อใจ
5. Case Study & Workshop: ฝึกวิเคราะห์สถานการณ์จริงและออกแบบแนวทางจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กร

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
1. เข้าใจว่าทำไมองค์กรต้องเปลี่ยนแปลง และบทบาทของการจัดการการเปลี่ยนแปลงในการขับเคลื่อนองค์กรอย่างยั่งยืน "
2. สามารถอธิบายและประยุกต์ใช้กรอบ Lewin’s Model (Unfreeze–Change–Refreeze) ในการวางแผนและดำเนินการเปลี่ยนแปลงในองค์กรได้ "
3. ได้ฝึกใช้เครื่องมือสำคัญ เช่น Stakeholder Mapping และ ADKAR Checklist เพื่อวางแผนและติดตามความพร้อมของพนักงานในแต่ละช่วงของการเปลี่ยนแปลง "
4. สามารถวิเคราะห์แรงต้านการเปลี่ยนแปลงจากมุมมองของผู้คน พร้อมออกแบบการสื่อสารและ Key Change Messages ที่ช่วยสร้างความเข้าใจและลดแรงต้านในองค์กรได้อย่างเหมาะสม "
5. สามารถนำแนวคิดและเครื่องมือเรื่อง Trust ไปใช้เพื่อลดแรงต้าน และทำให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นจริงและยั่งยืนในบริบทของตัวเอง   

ใครควรเรียนคอร์สนี้
1. บุคคลทั่วไปที่อยากเข้าใจเรื่อง “การเปลี่ยนแปลงในองค์กร” แบบเป็นระบบ ไม่ซับซ้อน และเรียนรู้เครื่องมือในการลดแรงต้านการเปลี่ยนแปลงด้วย Trust
2. ผู้จัดการ พนักงานองค์กร ที่ต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลง เช่น การปรับนโยบาย ระบบการทำงาน หรือโครงการใหม่ และต้องการลดแรงต้านจากผู้คนในองค์กร
3. ผู้บริหาร ผู้จัดการ และหัวหน้างาน ที่ต้องขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในทีม โครงการ หรือทั้งองค์กร และต้องการพัฒนาทักษะด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลง การสื่อสาร และการสร้างความไว้ใจเชื่อใจ เพื่อให้สามารถพาคนทำงานผ่านการเปลี่ยนแปลงไปได้อย่างราบรื่น
4. ผู้ประกอบการและเจ้าของกิจการ ที่ต้องปรับกลยุทธ์ โครงสร้าง หรือวิธีการทำงานขององค์กรให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลง

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
ผู้เรียนไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management) มาก่อน เพียงแค่เปิดใจเรียนรู้แนวคิดใหม่ และพร้อมแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในองค์กร