คำอธิบายคอร์สออนไลน์
เพราะทุกวันนี้การสื่อสารกับลูกค้าไม่ได้ถูกจำกัดเพียงการรอ หรือ นัดเพื่อพบหน้า แต่ขยายไปสู่การใช้สื่อดิจิทัลเป็นช่องทางในการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการใช้อีเมล แชท ประชุมออนไลน์ หรือ การสื่อสารบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งถ้าเราไม่ระวัง สื่อสารผิดพลาด ก็อาจทำให้เราเสียความน่าเชื่อถือ และพลาดโอกาสสำคัญทางธุรกิจได้

หลักสูตรนี้จึงออกแบบให้กับที่ปรึกษาทางการเงินโดยเฉพาะ ซึ่งเนื้อหาครอบคลุมใน 4 หัวข้อ คือ
1) Digital Etiquette สำคัญอย่างไรในยุคของ Wealth 4.0
2) มารยาทดิจิทัลของอีเมล แอปพลิเคชันแชท และการประชุมออนไลน์
3) การแสดงออกความเป็นมืออาชีพบนโซเชียลมีเดีย
4) การรับมือกับบทสนทนาที่ยาก หรือ อ่อนไหวผ่านช่องทางดิจิทัล

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
เข้าใจและสามารถนำแนวทางการสื่อสารดิจิทัลไปใช้ในงานจริงเพื่อสานสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
ที่ปรึกษาทางการเงิน