คำอธิบายคอร์ส
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร และพนักงานสามารถเข้าใจหลักการและแนวทางในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process) อย่างเป็นระบบ ด้วยเครื่องมือและแนวคิดที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ผู้เรียนจะสามารถระบุปัญหาในกระบวนการทำงาน วิเคราะห์ความสูญเสีย และพัฒนาแนวทางแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับองค์กร ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระยะยาว

เนื้อหาในคอร์ส
1) ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Business Process และความสำคัญในการแข่งขันทางธุรกิจ
2) เครื่องมือและเทคนิคในการวิเคราะห์กระบวนการทำงาน เช่น SIPOC, Flowchart, Value Stream Mapping
3) การระบุปัญหาและความสูญเปล่า (Waste) ที่เกิดขึ้นในกระบวนการ
4) หลักการของ Lean และการประยุกต์ใช้ในการปรับปรุงกระบวนการ
5) การบริหารการเปลี่ยนแปลงเมื่อมีการปรับปรุงกระบวนกา
6) ตัวอย่างกรณีศึกษา (Case Study) จากองค์กรจริง
7) การติดตามผลและวัดประสิทธิภาพของการปรับปรุงกระบวนการ

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
1) มีความเข้าใจในการวิเคราะห์และออกแบบกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ
2) สามารถนำเครื่องมือและแนวคิดไปประยุกต์ใช้ในองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
3) ลดต้นทุน ลดความสูญเปล่า และยกระดับคุณภาพงาน
4) เสริมทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ และการบริหารการเปลี่ยนแปลง
5) เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในระยะยาว

ใครควรเรียนคอร์สนี้
เจ้าของธุรกิจ ผู้บริหารองค์กร ผู้จัดการ Supply Chain ฝ่ายวางแผน ฝ่ายควบคุมคุณภาพ

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับกระบวนการทำงานในองค์กร