คำอธิบายคอร์สออนไลน์
ปัจจุบันนี้ทุกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงมากขึ้น และลูกค้าก็มีคาดหวังสูงขึ้นเรื่อย ๆ ลูกค้าไม่ได้ซื้อแค่เพียงสินค้า แต่ลูกค้ายังคาดหวังการบริการที่ดี ที่เหนือความคาดหมายจากพนักงาน จนกลายเป็นประสบการณ์สุดพิเศษ จากการศึกษาพบว่า 86% ของลูกค้าพร้อมยินดีจ่ายมากขึ้นเพื่อได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น และ 73% ของลูกค้าบอกว่าประสบการณ์ที่ดีคือกุญแจสำคัญในการตัดสินใจซื้อ

ดังนั้นพนักงานขายจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จและความยั่งยืนของธุรกิจในอนาคต จะดีไหม หากวันนี้คุณสามารถสร้างความแตกต่างด้วยบริการที่เหนือความคาดหมาย และกระตุ้นยอดขายให้การขายของคุณทะลุเป้าได้ทุกเดือน

หลักสูตร "Boost Up Sales with Service Excellence" ออกแบบมาเพื่อพนักงานขายที่สนใจเทคนิคการให้บริการลูกค้าและอยากพัฒนากรอบความคิดในด้านการบริการ พนักงานขายมีความสำคัญต่อทุกธุรกิจ เป็นแนวหน้าในการติดต่อและบริการโดยตรงกับลูกค้าเพื่อหาลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้ มีหน้าที่สร้างรายได้และผลักดันการเติบโตของธุรกิจ 

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้ามีแนวโน้มที่ลูกค้าจะพอใจกับการซื้อมากขึ้น
- สร้างการให้บริการที่เหนือความคาดหมายสามารถสร้างความแตกต่างของคุณจากคู่แข่ง
- สร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ให้บริการที่เหนือความคาดหมาย จะเปลี่ยนการขายธรรมดาให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ดี

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
- พนักงานขายทุกระดับ
- ผู้ที่ต้องการเพิ่มทักษะการขาย

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
ไม่มีความรู้พื้นฐานมาก่อนก็สามารถเรียนได้อย่างเข้าใจ