คำอธิบายคอร์สออนไลน์
คอร์สพื้นฐานสำหรับคนที่อยากเข้าใจงาน Business Analyst แบบใช้งานได้จริงในโปรเจกต์ IT

หลายคนเริ่มสนใจงาน Business Analyst, Product Owner หรือสาย IT Project แต่ยังไม่แน่ใจว่าในโปรเจกต์จริง ๆ งานเหล่านี้ต้องทำอะไร ต้องเริ่มจากตรงไหน และต้องใช้เอกสารหรือทักษะอะไรบ้างในการทำงานร่วมกับทีม Business, Developer, QA และ Stakeholder

คอร์สนี้ออกแบบมาเพื่อพาคุณเข้าใจภาพรวมของงาน Business Analyst ตั้งแต่
- การทำความเข้าใจโปรเจกต์ IT
- การเก็บและวิเคราะห์ Requirement
- การทำ Process Flow
- การจัดการ Backlog
- การเขียนรายละเอียด Requirement และ Acceptance Criteria
- ไปจนถึงการนำเอกสารต่าง ๆ ไปใช้จริงในการประชุม การสื่อสารกับทีม และการขอ Sign-off อย่างมืออาชีพ

เนื้อหาในคอร์สนี้ไม่ได้เน้นแค่ทฤษฎี แต่เน้นวิธีคิดและวิธีทำงานที่ใช้ได้จริงในโปรเจกต์ โดยอ้างอิงจากประสบการณ์การทำงานในสาย IT Project, Business Analysis และ Product Owner ในองค์กรจริง

คอร์สนี้เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่อยากเข้าใจงาน BA อย่างเป็นระบบ รวมถึงคนที่ทำงานในโปรเจกต์ IT อยู่แล้ว แต่อยากเห็นภาพรวมของงานให้ชัดขึ้น และอยากพัฒนาทักษะการสื่อสาร Requirement ให้ทีมเข้าใจตรงกันมากขึ้น

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
หลังเรียนจบคอร์สนี้ คุณจะเข้าใจว่า Business Analyst มีบทบาทอย่างไรในโปรเจกต์ IT และสามารถมองเห็นภาพรวมของการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบได้ชัดขึ้น

คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเก็บ Requirement จาก Stakeholder การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ การตั้งคำถามเพื่อหาช่องว่างของ Requirement (Requirement Gaps) และการแปลงความต้องการของ User หรือ Business ให้กลายเป็นรายละเอียดที่ทีมเทคนิคอลของเราสามารถนำไปทำงานต่อได้

คอร์สนี้ยังจะ guide ให้คุณฝึกทำ Process Flow เพื่อใช้วิเคราะห์ขั้นตอนการทำงาน ระบบที่เกี่ยวข้อง จุดตัดสินใจ หรือ condition ต่าง ๆ และ Gap ที่อาจเกิดขึ้นในระบบ รวมถึงการเขียน User Story แบบเจาะลึกทุก component อย่างละเอียด ให้สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ต่อได้ทันที

นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า เอกสารที่เราทำไป จะถูกนำไปใช้อย่างไรได้บ้าง รวมถึงแต่ละ meeting ที่ BA จะต้องเข้าร่วม ควรจะใช้เอกสารไหนในการ lead การประชุม

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
- คนที่อยากเริ่มต้นเป็น Business Analyst
- Junior BA ที่อยากพัฒนาทักษะให้ทำงานได้เป็นระบบมากขึ้น
- Product Owner หรือ Product Manager มือใหม่ที่ต้องทำงานกับทีม IT
- Project Coordinator หรือคนที่เริ่มเข้ามาทำงานในโปรเจกต์ Digital / IT
- นักศึกษาหรือ First Jobber ที่อยากเข้าใจภาพรวมของงานในโปรเจกต์จริง
- คนที่อยากย้ายสายเข้าสู่งาน Business Analyst, Product Owner หรือสาย IT Project

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
คุณไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานเชิงลึกมาก่อน เพราะคอร์สนี้จะอธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เน้นตัวอย่างจริง และค่อย ๆ ช่วยให้เห็นภาพการทำงานไปทีละขั้นตอน