คำอธิบายคอร์สออนไลน์
การที่องค์กรจะเปลี่ยนผ่านไปสู่การทำงานในยุคดิจิทัล (Digital Transformation) อย่างเต็มตัวนั้น กระบวนการทำงานหลายอย่างจะต้องถูกเปลี่ยนแปลงไป จุดเริ่มต้นอย่างหนึ่งที่สำคัญ คือ การที่ทุกคนมีความเข้าใจและเห็นภาพกระบวนการทำงานที่ตรงกันตั้งแต่ต้นจนจบ

ปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นในการทำงาน คือ แม้ทุกคนจะรู้ว่าเป้าหมายของงานคืออะไร แต่ต่างคนก็อาจเลือกวิธีการทำที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับสถานการณ์หรือข้อจำกัดต่าง ๆ ที่มี หรือแม้กระทั่งเป็นความเคยชินหรือความถนัดของแต่ละคน ซึ่งอาจทำให้กระบวนการทำงานนั้นซับซ้อนเกินความจำเป็น ทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากร ด้านคน เวลา และเงิน นอกจากนั้น การเชื่อมโยงกันของแต่ละส่วนงานอาจเป็นจุดที่ทำให้เกิดความผิดพลาดของงานได้ง่ายๆ

ดังนั้น หากองค์กรต้องการปฏิรูประบบการทำงานให้เข้าสู่ยุคดิจิทัล จำเป็นจะต้องมีกระบวนการที่ช่วยในการดึงขั้นตอนการทำงานที่มากมายและยุ่งเหยิง มาผ่านกระบวนการ Lean เพื่อลดการทำงานซ้ำซ้อน และมุ่งเน้นไปสู่ภาพวิธีการทำงานที่เข้าใจง่าย และที่สำคัญ เปิดโอกาสให้คนในหน่วยงานเป็นส่วนหนึ่งในการร่วมออกแบบ ทำให้เกิดการทำงานที่เริ่มต้นมาจากความเข้าใจที่มาที่ไปแต่ละขั้นตอน เพื่อให้เกิดการพัฒนางานอย่างรวดเร็ว

คอร์ส Digital Workflow Design ถูกออกแบบมาเพื่อดึงองค์ความรู้จากบุคลากรมาเข้าสู่กระบวนการ Roll–Paper Analysis เพื่อทำให้งานที่ซับซ้อนยุ่งเหยิงเป็นระบบระเบียบ ลดความทับซ้อน และมีขั้นตอนการทำงาน รวมถึงมีการประสานรอยต่อระหว่างขั้นตอนได้อย่างลงตัว รวมถึงออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ที่มีความไหลลื่นและมีประสิทธิภาพ ตอบรับกับการทำงานในยุคดิจิทัล

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
1. ลดปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นในการทำงาน เนื่องจากตัวบุคลากรเข้าใจกระบวนการทำงานของหน่วยงานตัวเอง จากการที่ได้มีส่วนร่วมในการออกแบบกระบวนการ
2. พัฒนาประสิทธิภาพของกระบวนการทำงานให้ดีขึ้น ส่งผลให้ลดเวลาในการทำงาน หรือทำงานเดิมด้วยผลลัพธ์ที่มากขึ้น
3. เข้าใจวิธีพัฒนากระบวนการการทำงานได้ดีขึ้น เมื่อมีสถานการณ์ที่ต้องปรับกระบวนการทำงานในอนาคต ผู้เข้าอบรมสามารถนำวิธีการไปใช้กับหน่วยงานตัวเองจาก Framework ที่ได้รับ

ใครควรเรียนคอร์สออนไลน์นี้
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ บุคลากรในองค์กรที่ต้องการพัฒนากระบวนการทำงานให้เป็นระบบ มีขั้นตอนที่ชัดเจน 

ผู้เรียนต้องมีความรู้อะไรมาก่อน
ไม่ต้องมีพื้นฐานก็สามารถเรียนได้ เพราะผู้เรียนจะได้เรียนรู้พื้นฐานและทฤษฎีจาก Online Course ที่จะสามารถทบทวนซ้ำได้ทุกเมื่อ